Thị trường bán lẻ tại Nga ngày càng phát triển mạnh mẽ, thu hút sự chú ý của cả người tiêu dùng nội địa lẫn du học sinh quốc tế. Khi lựa chọn du học Nga, việc hiểu biết về các siêu thị lớn cũng giúp bạn hình dung được mức sống, chi phí sinh hoạt cũng như sự đa dạng hàng hóa phục vụ cho cuộc sống hàng ngày. Dưới đây là danh sách 10 siêu thị lớn nhất nước Nga năm 2019, được xếp theo doanh thu năm tài chính 2017, phản ánh chân thực sức mạnh của các thương hiệu bán lẻ hàng đầu tại Nga.
Globus
Doanh thu: 87,8 tỷ ruble. Ưu điểm: đa dạng các loại rượu và giá cả phải chăng. Nhược điểm: không có mặt ở tất cả các thành phố, xe đẩy có tính phí (tiền sẽ được hoàn lại khi trả xe). Siêu thị này thu hút khách hàng bởi sự đa dạng mặt hàng, từ phụ kiện ô tô, lốp xe mùa đông hoặc mùa hè, thức ăn cho chó mèo, đồ chơi và quần áo trẻ em cho đến hàng trăm sản phẩm khác với mức giá hợp lý.
Karusel
Doanh thu: 89,3 tỷ ruble. Ưu điểm: nhân viên lịch sự, có xe đẩy nhỏ dành cho trẻ em, thường xuyên có chương trình khuyến mãi và thẻ tích điểm thưởng. Nhược điểm: cũng không xuất hiện ở mọi thành phố Nga. Karusel cung cấp đầy đủ các mặt hàng từ thực phẩm, đồ dùng gia đình đến quần áo trẻ em với không gian rộng rãi, sạch sẽ và nhà vệ sinh miễn phí – điểm cộng lớn thể hiện sự quan tâm đến khách hàng.
IKEA
Doanh thu: 92,05 tỷ ruble. Ưu điểm: danh mục sản phẩm rộng lớn, giá cả hợp lý, nhân viên thân thiện, có chương trình thành viên Ikea Family với nhiều ưu đãi. Nhược điểm: không có mặt ở tất cả các thành phố và giá cả thường xuyên điều chỉnh tăng. IKEA nổi tiếng với đồ nội thất chất lượng cao, thân thiện môi trường cùng dịch vụ giao hàng và thanh toán nhanh.
O’Key
Doanh thu: 174,3 tỷ ruble. Ưu điểm: bãi đậu xe rộng rãi, giá cả vừa phải, nhân viên thân thiện. Nhược điểm: nếu không có thẻ khách hàng thân thiết (phải mua), giá sẽ cao. O’Key thu hút khách nhờ không gian cửa hàng sáng sủa, âm nhạc nhẹ nhàng, lối đi rộng giúp tránh làm đổ hàng hóa và thực phẩm tươi ngon, tuy nhiên có nhiều phản hồi không tốt về chất lượng sữa, thịt và rau quả.
Krasnoe & Beloe
Doanh thu: 215 tỷ ruble. Ưu điểm: giá thấp, lựa chọn đa dạng (không chỉ rượu). Nhược điểm: thường có hàng dài chờ thanh toán. Đây là chuỗi siêu thị rượu lớn và nổi tiếng, từng gặp sự cố thuế gây chú ý vào cuối năm 2018, nhưng vẫn được khách hàng yêu thích bởi giá rẻ và dịch vụ tốt. Đầu năm 2019, các nhà sáng lập Krasnoe & Beloe, Dixy và Bristol đã thống nhất hợp nhất, dự kiến doanh thu chung sẽ đạt khoảng 600 tỷ đô la.
Metro Cash & Carry
Doanh thu: 218,7 tỷ ruble. Ưu điểm: không gian lớn, hàng hóa hiếm có, bãi đậu xe rộng, giá trung bình. Nhược điểm: chỉ phục vụ khách hàng doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh qua thẻ riêng, không dành cho khách hàng thông thường. Metro có hơn 35.000 mặt hàng, từ thực phẩm đến đồ gia dụng và thời trang. Khách hàng nên kiểm tra kỹ giá trên hóa đơn để tránh sai lệch.
Leroy Merlin
Doanh thu: 225,3 tỷ ruble. Ưu điểm: cửa hàng rộng, sản phẩm giá rẻ, hỗ trợ đổi trả hàng. Nhược điểm: thiếu chương trình thưởng, không có mặt ở tất cả thành phố, nhân viên tư vấn không phải lúc nào cũng chuyên nghiệp. Là siêu thị xây dựng hàng đầu Nga, cung cấp đầy đủ vật liệu, nội thất và dịch vụ giao hàng tận nhà, phù hợp cho những ai đang chuẩn bị nhà cửa hoặc khu vườn.
Auchan
Doanh thu: 334,8 tỷ ruble. Ưu điểm: giá cả phải chăng, đặc biệt với thương hiệu riêng “Kazhdyy den” (Mỗi ngày). Nhược điểm: phải trả phí cho xe đẩy (10 ruble), nhưng sẽ được hoàn lại khi trả xe đúng chỗ. Auchan có mọi thứ từ văn phòng phẩm, sách, đến thực phẩm độc đáo như bạch tuộc đông lạnh hay đồ khô mua theo cân. Tuy nhiên, cuối tuần tại Auchan thường rất đông đúc, khiến trải nghiệm mua sắm đôi khi trở nên căng thẳng.
Lenta
Doanh thu: 365,2 tỷ ruble. Ưu điểm: có sản phẩm giá rẻ thương hiệu riêng, chương trình xã hội với 90 mặt hàng tham gia. Nhược điểm: nếu không có thẻ khách hàng thân thiết, giá sẽ cao hơn nhiều. Lenta được yêu thích bởi sự sạch sẽ, tiện lợi và các ưu đãi hấp dẫn dành cho thành viên, với hai thương hiệu “365 дней” và “Lenta” cung cấp sản phẩm giá cạnh tranh và chất lượng tốt.
Magnit
Doanh thu: 1.131,1 tỷ ruble. Ưu điểm: thường xuyên có khuyến mãi, giá cả phải chăng. Nhược điểm: chờ thanh toán lâu, nhầm lẫn giá trên nhãn, hàng hóa có thể hết hạn, lựa chọn rau củ hạn chế. Magnit là siêu thị thực phẩm lớn nhất và phổ biến nhất tại Nga, cạnh tranh trực tiếp với Lenta và các chuỗi lớn khác. Mặc dù không phong phú như Auchan, Magnit hấp dẫn bởi giá rẻ, sự sạch sẽ và cách bố trí hàng hóa hợp lý. Một số khách hàng phàn nàn về chất lượng rau quả và thái độ phục vụ của nhân viên.
